BURSA ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ
MUSTAFAKEMALPAŞA MESLEK YÜKSEKOKULU
PAYDAŞ GERİ BİLDİRİMİ
Paydaş geri bildirimleri Bursa Uludağ Üniversitesi Mustafakemalpaşa Meslek Yüksekokulu’na aşağıdaki kanallar aracılığı ile iletilmektedir:
1.E-mail Yoluyla
Tüm paydaşlarımız mkpasa@uludag.edu.tr, öğrencilerimiz ise bu mail adresi ile birlikte mkpogis@uludag.edu.tr mail adreslerinin yanı sıra öğretim elemanlarına ait olan Mustafakemalpaşa Meslek Yüksekokulu websitesinde paylaşılan mail adreslerine geri bildirimde bulunabilirler.
2.Faks Yoluyla
Paydaşlarımız bildirimlerini 0(224) 613 96 66 nolu faks numarası ile iletebilirler.
3.Telefon Yoluyla
Paydaşlarımız tüm bildirilerini 0(224) 613 31 02 numaralı telefonu arayarak belirtebilirler.
4. Şikayet Kutusu Yoluyla
Öğrencilerimizin kullanımına sunulan, okul binası içerisinde bir adet şikayet kutusu yer almaktadır. Şikayet kutusunda bulunan Öneri, Şikayet, İstek Formlarındaki alanların paydaşlar tarafından doğru olarak doldurulması beklenir. Adı, soyadı ve iletişim bilgileri alanlarının doldurulması paydaş isteğine bağlı olup, bu bilgilere ilişkin alanları dolduran geri bildirim sahiplerine zamanında bilgilendirme yapılması sağlanır. Şikayet kutusu ayda 1 kontrol edilerek doldurulmuş “Şikayet Form”ları kayıt altına alınır.
5. Sosyal Medya Yoluyla
Öğrenciler, Mustafakemalpaşa Meslek Yüksekokulu Facebook, Instagram, LinkedIn, X hesabı v.b.aracılığıyla geri bildirimde bulunabilmektedir.
6.Memnuniyetlerin Alınması
Üniversitemiz faaliyetlerinin paydaşlar üzerindeki algısının anlaşılabilmesi amacıyla memnuniyet ölçümleri yapmaktadır. Kalite koordinatörlüğü takvime uygun olarak anketlerin gerçekleştirilme yöntemlerini (çevrim içi, yüz yüze vb.) belirler ve uygulanmasını sağlar. Paydaş memnuniyet sonuçları internet sitesi üzerinden paydaşlara duyurulur.